Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 123vag

1. Điều kiện sử dụng chung

Chào mừng bạn đến với 123vag — nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và 123vag khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 123vag, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho mọi hình thức truy cập vào nền tảng 123vag, bao gồm truy cập qua trình duyệt web, thiết bị di động, ứng dụng hoặc bất kỳ phương tiện công nghệ nào khác.

1.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của 123vag chỉ dành cho cá nhân từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bắt buộc của nền tảng. Người chơi khai báo độ tuổi không trung thực có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn và toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị thu hồi.

1.2 Phạm vi địa lý

Nền tảng 123vag được thiết kế phục vụ người dùng tại Việt Nam. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương của mình liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến trước khi sử dụng dịch vụ.

2. Đăng ký và quản lý tài khoản

Để tham gia đặt cược trên 123vag, người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định là hành vi bị cấm tuyệt đối.

2.1 Thông tin đăng ký

• Người dùng phải cung cấp họ tên, địa chỉ email và số điện thoại chính xác theo thông tin cá nhân thực tế.
• Mật khẩu phải đủ mạnh và được bảo mật tuyệt đối — không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải được thông báo kịp thời cho bộ phận hỗ trợ 123vag.
• 123vag có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) theo quy trình nội bộ bất kỳ lúc nào.

2.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 123vag qua Live Chat hoặc email để được xử lý kịp thời. 123vag không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.

3. Nạp tiền & Rút tiền

123vag hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác, thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT.

3.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản người dùng.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút tùy phương thức.
• Người chơi phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình — không nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba.
• 123vag không thu phí giao dịch nạp tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

3.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc kể từ thời điểm xác nhận.
• Tất cả yêu cầu rút tiền phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng từ chương trình khuyến mãi).
• 123vag có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền có giá trị lớn nào.
• Tiền chỉ được rút về đúng phương thức mà người chơi đã dùng để nạp, nhằm phòng chống rửa tiền.

Đơn vị tiền tệ giao dịch trên 123vag là Đồng Việt Nam (VNĐ). Các mức hạn mức giao dịch cụ thể (ví dụ: tối thiểu 50.000 VNĐ khi nạp, tối thiểu 100.000 VNĐ khi rút) được hiển thị trực tiếp trong phần quản lý tài khoản.

4. Quy định đặt cược

Mọi hoạt động đặt cược trên 123vag — bao gồm cá cược thể thao (V-League, CS2, các giải quốc tế), casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xì dách — phải tuân thủ các quy tắc trò chơi và điều khoản dưới đây.

4.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ có giá trị khi được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử đặt cược của người chơi.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ các trường hợp đặc biệt theo quy định riêng của từng loại trò chơi.
• 123vag có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu tỷ lệ cược bị sai sót nghiêm trọng.

4.2 Kết quả và thanh toán

• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn thông tin chính thức của sự kiện tương ứng.
• Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của 123vag là quyết định cuối cùng sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.

5. Khuyến mãi & Thưởng

123vag cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới lẫn thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược rõ ràng, được công bố tại trang khuyến mãi hoặc trong thông báo cụ thể.

5.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• Số tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược thường dao động từ 5x đến 30x tùy từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình đặt cược hợp lệ.
• 123vag có toàn quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

5.2 Thời hạn sử dụng thưởng

Thông thường tiền thưởng có hiệu lực trong vòng 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt, tùy theo điều kiện từng chương trình cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo trước.

6. Hành vi bị cấm

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, 123vag nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược cho phép.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố phần mềm để trục lợi.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ 123vag để thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược mang tính chất thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc có dấu hiệu gian lận có tổ chức.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán thông tin sai lệch, gây hại cho uy tín của 123vag hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 123vag có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp nếu thiệt hại là nghiêm trọng.

7. Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu

123vag cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của chúng tôi.

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• 123vag không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Để tìm hiểu chi tiết hơn về cách 123vag thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

8. Giới hạn trách nhiệm

123vag cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố bất khả kháng.

• 123vag không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật, 123vag có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• 123vag không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan.
• Trách nhiệm tối đa của 123vag đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

9. Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

123vag có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc hành vi gây hại cho nền tảng và cộng đồng người chơi.

9.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

9.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người chơi cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, người chơi không thể đăng nhập hoặc đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

10. Thay đổi điều khoản

123vag có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới bắt đầu áp dụng.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 123vag.lat/dieu-khoan-dieu-kien và có thể được tra cứu bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123vag qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] — chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp.